Suporte My Ozz

A maior parte das dúvidas está respondida nas perguntas frequentes. Se a sua não estiver, fale com a gente por e-mail.

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Problemas mais comuns

O app não está bloqueando chamadas

O Ozz conta com uma inteligência exclusiva que analisa padrões das chamadas recebidas e identifica comportamentos associados a golpes, spam e ligações indesejadas. Quando reconhece uma tentativa de golpe ou de spam, o app bloqueia a chamada automaticamente, antes mesmo de o celular tocar. Para que essas funcionalidades de proteção operem corretamente, é necessário que você conceda as permissões solicitadas pelo aplicativo.

Quais permissões o app pede

O Ozz solicita apenas as permissões necessárias para identificar chamadas suspeitas, bloquear golpes e exibir alertas de segurança. Elas são usadas exclusivamente para essas finalidades e podem ser revisadas por você a qualquer momento.

Compatibilidade com o meu celular

Sim. O My Ozz funciona em smartphones Android e iOS, com qualquer operadora brasileira.

Falar com a equipe

Escreva para compliancebr@dma4all.com. Para agilizar o atendimento, informe o modelo do aparelho e a versão do sistema operacional.